餐饮店做外卖时,许多商家发现,随着满减力度不断加大,利润却越来越薄,甚至陷入“越做越亏”的困境。食际教育将从活动设计、成本控制、用户分层三个维度,为餐饮商家提供可落地的解决方案,帮助商家在保证订单量的同时实现盈利。
许多商家在设置满减时,习惯性采用“满30减15”“满50减25”等大额满减,导致客单价被拉低,利润空间被压缩。破解这一问题的关键在于设计阶梯式满减,并合理设置起送门槛。此外,可结合“折扣商品不参与满减”的规则,将高毛利产品设置为折扣商品,引导用户选择利润较高的菜品组合。
外卖订单的利润不仅取决于满减金额,还取决于成本管控能力。商家需从食材采购、包装成本、出餐效率三方面入手:
食材采购:与供应商建立长期合作,批量采购易储存的食材(如冻品、干货),降低原料成本;
包装优化:选择性价比高的通用包装,避免过度包装;
出餐流程:通过标准化操作减少人工成本,例如将复杂菜品拆分为预制半成品,缩短出餐时间。
通过成本压缩,即使满减力度不变,利润空间也能显著提升。
盲目扩大满减覆盖范围,容易吸引大量低价值用户。商家可通过用户画像分析,将顾客分为价格敏感型、品质追求型、便捷需求型三类,并制定差异化策略:
对价格敏感型用户,提供小额满减(如“满20减5”)并搭配小额红包,降低用户决策门槛;
对品质追求型用户,主推高毛利套餐或新品,减少满减依赖;
对高频复购用户,通过会员体系、专属优惠券提升粘性,而非依赖满减。
通过精准投放,既能提升活动效果,又能避免利润流失。
外卖满减活动的核心目标,是通过短期让利获取长期用户价值。商家需避免陷入“满减力度越大,订单越多”的误区,转而通过优化规则设计、严控成本结构、精准用户分层,实现订单量与利润的平衡。唯有如此,才能在激烈的外卖竞争中,让满减活动真正成为提升品牌竞争力的利器,而非拖累经营的负担。